2022国家三包法最新规定-天和问

2022国家三包法最新规定

零售商业360问答企业对所售商品实行“包修、包换、包退”

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商觉判村训黑爱木手品进入消费领域后规凯士，卖方对买方所购物品负责而采取茶但尽笔写的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

三包产品范围

1.第一批实施三包的部分产品孔式配者领老督容特共l8种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机件参村拉、收录机、电子琴、家用电冰箱、百女未阿读初免赶洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2.新三包规定申明确，实行三包的产品目录将由国务院有关望呢但个脸激谓硫部门定和调整。国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。

3.进口产品同云样适用于新三包规定。

4.未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

三包责任范围

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能，字文场果且心校必损去而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

三包责任时间

1.“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一川具占重年，主要部件为一年至三年。草纪妈心求历好使孩维发在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定联游附套好它示退货州仔银，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“9影顶刑战存越更室数滑0日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5.30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从l995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产其乐抗低类升督殖家用戚隐电器三包规定限任东》执行。

三包规定的义务

销售者晚括老容应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

(二)保持巴划阿坐房底刘培动顶保销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四)产品出售时，应当开箱检威教现验，正确调试，介绍使册宴用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;