jacky
5W是指：why（为什么）
What（是什么）
Where（来自在哪儿）
Who（谁）
When（什么时候）
1H是指：How（如去益没新绝损何）QC课题中几乎100%使用因了对策表，对策表是按“5W情甚至/1H”原则制定的。在对策表中分别对应的是：
What对策
Why目标
Who负责人
Where地点
When时间
How措施
对策360问答表的表头为
序号要因对策目标措施地点时间负责人
将What翻译成对策，Why翻译成目标，How翻译成措施，是根据理相应情况下的意译。在质理管理中，针对每一种正常或异常情况，我们要运用“5W/1H”
这套工具来进行分析和运作。What，我们针对这种情况，需要作什么？采取什么对策？对策需要什么流程？W底球绍算批深为hy，为什么这样作？这样作是最被单否余为解争好的方法吗？有没有经过实际操作？有没有不好的结果或不情足？我们这样作的最终目标是什么？How，如何作？采取什么方法和措施？措施恰当吗？Who，由谁来作？负责人是谁？When，什么时间来作？多少时间完成？完成期限是什么时间？Where，完成的地点在哪里？音送几往具场今是开放式地方还是封闭式地方？1）What：这是第一步：制定什么事？目的是什么？——有必要吗？
2）Why展端田终掌准子房常：第二步就是——为什么制定？有什么意义？
这两个步骤就是为了排除那些不必要的工作，若不能通过这两个问题的诘问，那么就要放弃以后的步骤。
3）When：第训房联无搞末材几景三步就是——日期，什么时候指定，完成的时间是否适当？
4）Where：第四步——地点，在什么地方制定，在何范围内完成？有更合适的场所吗？
5）Who：第五步——由谁负责互元行谈春制定？由谁负责执行？仅选律服计有没有更合适的人？熟练程度低的人能做吗？
通过这三个问题将实施的范围和所需要的人力资源框定了下来。
6）How：最后是——采用什么方法制定？采用什么方法实施？有没有更好的方法？
这个问题是问采用流冷类绍钱厂罪令专包程，流程能否优化？
经过全盘考虑这六个问题，计划就不会仅仅停留在一算垂整械云张纸面上而永远得不到执行。1）what：消费者至市场购买何物
→进而规划产品
效士策站当句胶染2）why：消费者购买的理由
→进而了解消费动机
3）who：消费者扮演何种角色
→了解谁是决策者、购买者、使用者
4）when：消费者码春何时购买
→了解尖峰、离峰时段、淡季、旺季
5）where：消销旅费南短章新感物医频精局者到哪里购买
→了解基胡月硫消费地点
6）how：消费者如何购买
→了解消费者个性，社会阶级属性，产品特色等购买模式1）第一个W是What
我们的媒介目标是什么，是销售增加多少百分比还是品牌知名度提高多少个百分点？
2）第二个W是Who
我们传播的对象是什么？他们是不是我们产品的目标消费者？他们是不是符合我们市场细分的原则？
3）第三个W是Where
我团领场展举素准压们广告投放在哪里？一线城市还是二、三线城市？
4）第四个W是When
投放的时间是什么？是价格昂贵的黄金档（PrimeTime）还是价格相对低廉但经过研究有目标受众的非黄金档？
5）第五个H是How
广告创意别六针财地轻非选久是什么？整合传播计划如何制定？广告投放后如何监测？
6）第六个W是WhichChannel
我们广告传播的媒介介质是什么？电视广告、平面广告还是亏模凳如网络广告等创新途径？
相信经过这5W/1H的思考过程，公司广告投放的有效性一定能大大提高。
