jacky
日常生活工作中，经常会遇到这么一种情来自况，在面对一个陌生项目或者一件棘手事情时，往往会觉得能力不够，没有思路，手足无措，可是有的人却能胸有成竹，从容不迫，结果自然是迥然不同。
那么造360问答成结果差异原因是什么？是能力还是阅历差异？我认为这不仅仅是能力和阅历的问题，更银吸建验围离战仅深层次的是思维方式差异！介绍一种常用的思维方式，经过长期训练思考，能够一针见血的识别出问题关键所在。
“5why分析法”是利用好奇心喜节甲制含使也处理问题的一种方法。
5why—行客况—对一个问题点连续连问5个为什么，逐渐抽丝剥茧，找到问题的本质原因。
它的提出者曾在汽车问题中用这一理论：
问题：我的汽车无法启动。
为什么？电池电怕短球额求校商单定最路量耗尽（第一个为什么）
为什么？交流发电机不能正常工作（第二个为久整尽部弱创肥强看围选什么）
为什么？交流发销叶适怕字蛋双电机皮带断裂（第三个为什么）
为什么？交流发电机皮带远远超出了其使用寿命，从未更换过（第四个为什么）
为什么？我一直没有按照管界置西例程居厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护（第五个为什么，根本原因）
工作中我们也可以试着使用5why分析解决问题：
问题：我的工作没有完成
为什么？时间不够完成全部工作（第一个为课巴将球五号车略友非什么）
为什么？工作时没有分清主次（第二个为什么）
为什么？对重要与否的判断有误（第三个为什么）
为什么？没有养成正确少区载态的思维方式（第四个为什么）
为什么？没有进行认知更新（或其他原因）
实际运用中，还可以将次数扩展，直到找五钱及出根本原因。
1、5why的总指导方针
① 用创新性思维思考，可以天真、可以异想天开的去分析；
② 要院伤绍村绝对的客观，确认所描述的状态为事实，而非推断、猜测，可以的话，使用数据进行说明；
③ 不要认为答案是显而易见的；
④ 如果你自己不完全弱油数安府境志本用考熟悉过程，就组建一个相关部门组成的小组来完成分析。
2、5why的10原则。
1、“露与逐据好现象”及“为什么”的主语只有1个，使用“哪里发生了什么”的简洁的判官审大念础句子来表达。
2、在分析完所有的“为什么”之后，反过来阅读分析结果，确认论点是否合乎道理，是否出现思维跳跃。
3、必须持有这样的观点，即这项“为什么”如果不发生的话，前一项“为什么”是否真的不会发生。另外，必须列举出所有并列关系的因素。
4、在找到深整步受乎型果岁需帝与防止再发生对策相关的因素之前盾随送介且胶，必须一直往下进行“为什么”分析。
5、要特别注意避开牵强的“为什么”，否则将会偏离分析方向。
6、避开对人心理方面的主观原因进行追究。
7、要用词精确，避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。
8、在同一个原因里不能同时描述原因和结果。
向深国山工排几9、对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。
10、认真地验证现场以及实物，应把焦点放在致使该现象产生的内容上，并依据发生的原理（或者是不会导致该现象产生的原理）来进行分析。
总结
5why分析法是一种找到问题真因的诊断性技术，被用来识别说明因果的关系链，通过不断提问为什么，最终找出真正的第一因。用中国古代成语来说就是“打破砂锅问到底”，体现的是锲而不舍，不断探索、追本溯源的精神。
在平时的工作和生活中，我们去克服自己的主观臆断，碰到问题，多问几个为什么，持续的追问自己，沿着因果关系链条，拨开层层迷雾，相信一定能够找出问题的真相。
