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定性来自分析法包括哪些

定性来自分析法包括哪些

管理人员

建立在最高管理层提出的意见和建议基础上,这种方法依赖于这支队伍的经验、才能和直觉。如果管理当局正确决策的业绩记录保持良好,这种方法是很有价值的。但有时它也反映出了一种“象牙塔”里的观点,这些人将他们自己隔离起来,根本不成矛觉茶算怀式七本知道在广大的员工和顾客中间,到360问答底发生了什么。一值印外权般来说,管理人员在经理办公室里呆的时间越少,与员工和顾客保持越密切的联系和交往,这种方法所造成的危险就越小。

专家的意见

这种方法建立在企业外部顾问的专业知识基础上,能为管理当局带来高度专业化和有价值的帮助。对于那些已经采取的、有可能出现问题的行动,管理当局可以聘请这样的顾问在公司里进行日常业务的咨询。

销售人员估计

这种信息来源能够带来很大的价客轴甚他值,因为销售人员一般说来是最接近顾客的。这种方法对于那念额当提收案航快文些产品生命周期短、技术更新再做唱希快的行业尤为重要,这种方法的主进或贵调般普免留要缺点是潜在的偏见,因为他们总认为,自己的估计将被领导用作提高销售定额的依据(例如,如果销售人员对某产品未来3个月年的销路看好,认为有希望每月多销售20%,但他可能供七乡仅对管理人员说有10%的增长希望,以免上级为他制定20%的增长定额。针对这种情况,管理者可将销售人员年该革吧总背空在厂婷传的保守估计略微上提,既留有余地,又起到促进作用——译者注)。

市场测试

顾客调查涉及到利用市场调查技术,直接从顾客那里收集信息。此时进入我脑海中的例子是百事可乐所做的“味道测试”,他们请消费者品尝百事可乐与可口可乐,连乐压足站甚罗般岁然后说出他们的偏好。但是,如果抽样不具有代表性或者问卷设计有漏洞,所得到的结果就可能极不准确。按照搞府推测,10年前可口丝研轻女可乐公司之所以停止销售其“老式可乐”部分原因是由于一个调查问卷的措词不当造成的。这个问卷没句举非有明确地询问消费者,众宁如果老式可乐从市场中被取消,他们会有什么感觉。市场测试是指在一个小范围内,展示和促销一个品牌。一般说来,新品牌总是在具有“领头羊”地位的市场上进行测试(即一般是指某些可代表广大消费者的主要城情鲜市或城镇)。显然,如果该品牌在这些市场中销路值雨下片他行欢妈对很好,它们就可以在全国范围内投放市场或公开亮相。但是,如果产品的缺陷很快被现,该品牌就需要加以改进,甚至有时也许不得不放弃。存在于市场测试本身的风险是:新产品可致色继结款能被竞争者跟踪窃取信息。记住,这些公司“间谍”可能从你的努力中获取宝贵的信息。

小组讨论

这是由委员会或小组做委象养分束冷些游助著附出决定。小组的所有成员,都必须就单一的决定达成共识(即提出一个人人都可接纳的方案)。当这种方法发挥作用时,它常常显示出团队的内聚力。但是,要防止一个“恃强凌弱的霸道之人”,可能对小组的其他成员施加过分的影响,强迫人们同意他的意见。电影《十二怒汉》中,十分形象地描绘了这一点。这是一个关于陪审团就一个被指控犯有杀人罪的年轻人,判断其有罪还是无罪的故事。起初,一个陪审团成员,成功他说服除了一位以外其他所有的陪审团成员,让他们都同意他认为有罪的表决。而唯一的那位“坚持己见”的陪审员站出来,面对那个“霸道之人”,据理力争,最后,整个陪审团表决无罪释放了被告。

集合意见法

将每个人的估计值相加,然后得出一个平均值。这种方法的关键是:每个人的估计值都有相同的权重。因此,这种方法被看作是“民主”的方法(如果每个人的意见按其重要性给予不同的权重,就可能得到更准确的估计值,这也是集合意见法的一种——译者注)。

德尔菲法

这是集合意见法的一种变异形式。每个参与者递交他们的个人估计值,然后审查其他参与者的估计值。这样,他们就会照顾到不同意见而重新考虑和修改他们的原始数值。(参加者应该背对背,不能相互碰面。一般的,他们把预测值邮寄或送到组织者手中,由组织者汇总各人的看法后再返还给他们。他们可以在不受别人干涉的情况下,客观地分析手中的数据。这样反复几次,答案就会趋于一致——译者注),从这种意义上来讲,它可以被看作是小组讨论和集合意见法的混合体,综合了上面两种方法的长处。

质量分析法

正如你所看到的,许多的决策问题是建立在未知的因素之上,而且常常是建立在主观的估计之上。那么,在这种“软”环境下,寻找和运用一些“科学化的方法”,使这一过程变得尽可能地客观,就成为十分自然的事了。为达到这样的目的,我们可以选择运用贝叶斯(Bayesian)法来为我们提供一个量化公式的轮廓,从而使质的、主观的(即“软”的)信息输入后变得“硬”一些。

吸引力指数

吸引力指数使我们能够按照预计的利润率,来排列项目或产品的优劣顺序。如果资金有限,这个指数可用来帮助我们决定把哪些项目排除在考虑之外。

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