问题补充说明:如何按照公众的态度进行公众分类?
参考通船答案:一个组织面临的各种公众,由于他们所处的地位和环境、扮演的社会角色以及主观认识水平等不同,而从形成对组织的不同态度。我们可以根据公众对组织是否具有合作态度将其分为:民意公众、逆意公众和独立公众。
(1)顺意公众又称为支持公众,是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的为伟公众。他们是推动组织发展变化的基本公众与主要力量。
(2)逆意公众又称为敌对公众,是指对组织持反对意见、不合作态度,甚至采取敌对立场的公众。他们是公共关系工作的重要对象。
(3)独立公众又称为中立公众或不确定置村跳织鸡助操料章限转公众,是指那些持中立态度或态度不明朗,或未表态的公众。
(4)顺意公众是组织的基本依靠对象,逆从希因意公众是组织急需转化的对象,独慢触愿力死永立公众是组织值得争取的尔调脸宁简烈蒸含名段对象。