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丰田汽车作为较早进入中国的日系车企，多年来逐步将旗下威驰、汉兰达和锐志等热销车型引入国内，分别由天津一汽丰田和广汽丰田两家合资企业进行国产。
近日国家质检总局官方网站公布了一则针对丰田在华车型的召回计划，涉及汉兰达和锐致两款车型共计10,155辆，原因是座椅侧安全气囊存在隐患。分别拨打两家合资车企官方400电话后获悉，针对国产汉兰达和锐致的召回计划即将启动。
据了解，此次丰田汽车在华召回的两款车型分别为2013年12月25日至2014年2月11日期间由广汽丰田生产的中型SUV汉兰达，以及天津一汽丰田于2014年1月14日至2014年1月24日期间生产的中级轿车锐志。
上述两款车型将有10,155辆因座椅侧气囊存在安全隐患受到影响。
丰田官方表示，召回原因是由于车辆装配的部分前、后排座椅侧气囊总成的气体发生器本体与扩散器存在焊接问题，可能导致前、后排座椅侧气囊展开不充分，从而无法起到有效保护乘客的作用，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，以消费者的身份分别致电天津一汽丰田和广汽丰田客户服务中心官方400服务热线并进行咨询，对方均表示：本次公布车型召回计划将于2014年3月10日启动，目前已开始统计涉及召回车辆并在近期通知相关车主。
车主也可拨打官方400电话并提供车辆车架号，以查询车辆是否涉及此次召回。
还走访多家销售国产汉兰达和锐致的授权经销商，并寻问相关车型召回计划的实施情况，部分授权经销商客服工作人员表示：我们已收到厂商通知并将配合此次召回，待召回计划启动后将第一时间通知车主。
广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将对召回范围内车辆的前、后排座椅侧气囊总成的序列号进行检查，并对范围内的侧气囊总成进行免费更换，以消除安全隐患。
