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你好,我也是客服人员

可能是当时你遇到的那个客服人员秋刑落严棉心情不好,还是什么原因,呵呵(运气不好)

正常来讲,只要你手机在保修期内,没有人为损坏,有配件的前提都,我们都推崇1小时之内完成!那如果说是没配件,需要等待的话,正常会先从周边的网点调过来,如果周边的网点都没有的话,就由工厂那边发货,这时间大概在一星期独味古至半个月内。

但是你手机是6788,这型号停产了,很多地方都没配件字律虽答居经权气,我们这是福建的,我们也是没货,也是比较难定,真要订的话种是可以,只是时间会比较久一点。

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