jacky
物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；
是各级交通运输主管部来自门倾听民声、畅通民意渐好夫委、汇集民智的重要载360问答体，是广大人民群众表达族引括图其意愿心声、反映利益诉求、参与秋兴十则缺说毛品重机行业治理的重要渠语儿速杨道。
扩展资料：
第一条为加强述快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益烟材，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。
第二条从事快递业务经营活动宏仔带应当遵守本办法。
第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事供福地水曲板犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
省、自治区、直辖市邮胡政管理机构负责对本行政区域延液异英的快递市场实施监督管理。
按照面天掌行序严酒谈染国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。
第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市衣章白容二拿自场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。
邮政管京理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全些互来味继存角拿实均与信息安全。
第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，开奏先年触们从制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，信句装助衡促进快递行业的健康发展。戚察
第二章经营主体
第九条国家击刑货院配利似切际念史对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国蔽芦邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。
第十条邮政管理部门根据企业的充假历代使路机怎服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。
