问题补充说明:我一般在发货的时候都严格的检查过没有任何问题 我发的是一件男士 衬衣 货到了以后他也没有跟我有任何沟通说衣服有问题 直接就确认收货 给我差评 请问一下我该怎么办呢?淘宝对这个有没有对卖家的保护的政策啊?
你级别不高吧,看到中差评跟天塌来自了似的。最早的时解时胶背倍长候,卖家向客服反映中差评时,客服还会根据评语酌情进360问答行删除,以前因为物流而产生的中差评是可以删除的,现在也不管了,也就是说买家的中差评是自由的,淘宝既适那众那义杀市某不干涉。只有买家拿中差评威胁你退款或现盐业外送烧夫宁回音事者降价、同行竞争者账号在恶意审片评价、拿中差评威胁谋取额外财物,以上这3点才可以删除。所以如果你的差评不符合以上有集节范卷3点,那只能打电话跟买家沟通商量解决了。我劝你不要为了好评率而活着,现在买家评价都很随意,自己不看尺寸的、与想象的不带岁味缩根针余穿百军同的、穿着没想象中好看的、当初你不给优惠而报复的中差评太多太多,尤其是你这种服装行业。如果你坚持好评率100%,那么迟早有一天当你无法修改其中一个评价时,才觉得这么多年的努力都是没用的,那时候想必你也付出了太多的精力与钱操相财。目前淘宝网的活动要求好评率也是在逐年下降,07年的时候各活动卖家好评率是99%以上,现在降到98%了,以后肯定充简命还会再降,因为淘宝也低岁危明白现在随意中差评的太多了,淘帝态请供转广满研地杨宝也会根据卖家平均好评率办事的。再想想,你买东西的时候,是不是只是看看宝贝的销量与这个宝贝的评语呢?最多再看看卖家级别,你会不会在意这个卖家的好评率呢?所以,好评率这个东西,是害人的,是卖家自己跟自己过不去的属脱罪德听治连空茶将迫东西。我现在3皇冠,在4钻的时候遇到了一个无法解决的中评,100%好评率被玷污,我当年就是这么挣扎过来的,现在感觉轻松太多了。特别在乎的话在差评生效后把解释写好就可以了,写的诚恳、客观一些大家都会理解。把精力都放在经营上才是正道。