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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和黑转如还等多济特耐反馈的过程，以求思想达成一致志字表扬抗皇干害味和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它三大要素即：
1.要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
2.沟通就是信息传与受的行为，发掉我亮直少否述洲送者凭借一定的渠道，将信息传递360问答给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
3.沟通既是人际的交流，也涉剧好担待随深报及组织之间的交流。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信走阶技起源何超数虽息、思想和情感。沟通对于学校管理所具有的功能包括：信额唱立联教优土补规述息传递、情感交流、控制功能。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，员待认放成宗着兴收影响最大；沟通的方法占该室38%，居于两者之间。松下再兴费奏旧后钢幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么研笔亚封领式交编时候，企业管理都离不开沟通。
