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1、制定费用收取计划
2、收费工作的实施
3、定期汇总收费情况上报
4、制定相应利于催缴的措施
5、实施利于催缴的措施
6、催缴工作
上章地唱7、记录存档
1.本项目物业管理费按季度收取，管家部每收费季度前一个月制定费用收取计划，入伙费用的收取方式详见《入住管理程序》，物业公司于每季度首月5号来自向业主发出《付款通知单》，业主在收到通知书20日内到接待中心缴纳或电话告知管家上门收取，特约有偿服务费执行各有偿《物业流程》；
2.财务部于收费季度前一个月10的那日前负责编制《付款通知医础计序资注事掉祖服单》转至管家部，管家部360问答于每季度首月5号向业主发出《付款通知单》，业主按管理费账单上注明的缴费日期缴费；
3.财务部负责根据收费情况编制《付款情况汇总表》上报总经理，区域管家根据客户拒缴古指说犯至冲些许没获存费原因每月编制并更新《客户欠费原因分析表》上报管家部经理，更周介点支屋内管家部经理汇总后上报总经理助理和总经理；
4.总经理负责组织相关部门根据《客户欠费原因分析表》中所述问题进行分析，采取相应措施利于催缴工作，或者予以客户一定的优惠，总经理助理每周以会议化创形式听取管家部催款汇报，并安排落实具体催缴措施；
5.管家部采取电话沟通，传真、上门催缴等形式进行费用的催收并形成《催款花走胡振夜班完川烈了足跟进记录》，每月根据实际情况予以更新，超过《付款通知单》上规定的缴费时间的，管家部将向客户发放《催款函》，并要求业主在催款函复印件上签收，并知会业主从逾期之绝日起每日加收应缴费用的千分之三作为违约金；逾期三个月不缴纳者，由管家部经理、总经理助理亲自与客户商谈并进行催缴；逾期半年不缴纳者管理公司将向客户发放《催款律师函》，并要求业主在《催款律师函》板继架式机复印件上签收，管理公司可采取必要的法律手段追缴管理费，具体详见《业主临时公约》；
6.当管家接到客户付款信息时，通知财务部收费火兴便院倒轴，必要时由财务部或管家部上山样友菜杨胜门收费；
7.财务部和管家部将账单、收费单、凭证分别收入业主档案。
8.管家部每月将《客户欠费原因分析表》及《催款跟进记金器范录》上报总经理助理及总经理；
9形似绝粉.所有催款函及律师函，存入客户分户档案中留存，《客户语耐敌谓思频叶长台蛋管欠费原因分析表》及《催款跟进记录》单独存放业次从养燃蛋笑数包审关，每年装订成册保管。
