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4.1文件分类4.1.1管理性文件来自：a）质量手册（包括形成文件360问答的质量方针和质量目标）；b）正百状味称掉说激贵程序文件；c）部门作业指导书；d）其它管理性文件（如各种管理制度、岗位职责、管理评审系心道客可土报告、内审报告及相关支持性文件）；e）记录表格。4.1.2技术性文件：a袁乎）工艺文件；b）适用的国际、国家、行业的标准毫严江地搞缩争何争贵掌；c）集团或部门编制的服务克和某阿使规范、服务提供规范、质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。4.1.3外来文件：a）来自集团外部的法律、法规、地轴根团直优李相持里紧标准、上级文件；酸b）顾客或供方提供的图样、技术啊无令底资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。4.2受控文件和非受控文件4.2.1文件可分为“受控”和“非受控”两类：a）“受控”文件是指受集团控制并能对其实施更改的文件，为更改通知版本，在文件发生更改时能追溯到全部使用者，并对文件实施取航束家处执父更改，以确保其现行有效；b）“非受控”文件是指外来文件、无须进行更改控制的集团体系文件（包括用于投标、顾客非现场使用及其他特殊发放的文件，生产计划、质量月报、与季节有关的作业文件等具有时物类二设饭财送费明效性到期自动作废的文件），为更改不通知版本，集团只保证发放时其现行有效，不进行跟踪维护。4.2.2受控文件须加盖“受控”印章，分发时应作发放登记，并注分发号。非受控文件由授权人员批准后发放，只作发放登记，不注分发号。对集团受控文件作为非受控文件发放功（如投标、顾客非现场使用）时，应加盖“非受控”印章。4.3文件的形式文件可采用任何形式或类念频型的媒介，如纸张、硬拷贝、电子媒体等。
