《消费者行为学(第10版·全球版)》是2017年3月1日出版的图书,作者是[美]利昂·G.希夫曼(Leon G. Schiffman)莱斯利·拉扎尔·卡纽克(Leslie Lazar Kanuk)约瑟夫·维森布利特(Joseph Wisenbl)。
消费者行为学(ConsumerBehavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度,这门学科是为了提供对消费者行为的理解,因为“营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。
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