9510211 (推荐),0571-88158198。
淘宝商家:0571-88157858 (周一~周日9:00-21:00)
天猫消费者:9510211 (推荐),400-860-8608。
天猫国际帮助中心:400-360问答843-2288(周一~周日9:00-24:00)
扩展资料
淘宝客服和淘宝云客服区别
1、所属对象不同。
淘宝商家客服就商家的客服,淘宝云客服是阿里集团的。
2、服务主体不同。
淘宝商家客服处理的是某个店铺的,淘宝云客服是整个阿里的,包括集市,天猫。
3、处理事件不同。
淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的,而淘宝际白她里办波复儿云客服是处理卖家及买家的咨询和世住黄知载模切深复运投诉服务的。
参考资料来源:淘宝网-客服