jacky
问题补充说明：我和同学合办了个电信宽带，用的是我同学的身份证和银行卡办理的，但前几天他去外地不回来了，我们都不记得那个上网账号和密码了，后来我们打电话10000查到上网账号，但是查不到密码，那个密码我们没改过，以前的那个业务单也找不到了，上火啊，问下这个该怎么... 后来我们打电话10000查到上网账号，但是查不到密码，那个密码我们没改过，以前的那个业务单也找不到了，上火啊，问下这个该怎么办，用的是我同学的身份证和银行卡办理的，不可能要人家从外地跑回来吧，但前几天他去外地不回来了，我们都不记得那个上网账号和密码了我和同学合办了个电信宽带 展开
电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。忘记的话，可以式河先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
如果对初始密码只屋派转预动试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
率法重答关单谁到充注画 拔打电信客服10000号，客服会问有什么服务，告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉用户，一是要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与核实。
但是，划物根资玉化乙比屋者如果中间修改过上网相尼费孙局账号的密码，或者记不住账号人的身份证或姓名等其中的血工顶某一项的话，客服就不会帮查找到上网的账号和密码，这时，就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
带着办理原始宽带上网时攻管例求甚外放的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后重新填上账号和密码，就可以上网了。
