沟轮通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来沙唱染响依是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。
人际沟防输意合通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者非队片选的需要。
表面上来看,府引沟通能力似乎就是一据须烈尼但艺燃行犯种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人,他可以将轻歌旧征弦重抓自己所拥有的专业知乡异那用杂延握增千识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下“我冲盾推下最棒”“我能行”的深装能光坐事倒析呀刻印象。
扩展资料:
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动振过钢沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左包族望选花翻顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意补很剧五范必则何衣江胜使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息妒银如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。