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投诉移动是打12315还是12300有效?

投诉移动打12300更有效。

12300是电信用户申诉受理中心确括供化治伤今宁速热线。12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效。

凡使封福用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日哥附乐啊担统内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申360问答诉发生时距提起申诉超总动温曲板各声督宁过二年的,可不予受理。

投诉移动是打12315还是12300有效?

投诉中国移动有效方法有:

1、可以先通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号活低促含笔州团小均手键转人工客服。可垂往以把自己的问题和客服描述,客服会帮跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。

纪2、如果客服服务态度恶劣,审评起地施呢末简说给力迟迟无跟进解决的话,这时候就要升级投诉了,可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉,集团会对自己地区的区域经理进行审核。

3、如果上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线,也可以登录12315互联网平台进行投诉。

4、最后就是1230验破0,这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果验顺投诉到工信部,那么中国移动人员将纳入到全面审核。相信到了这一步,移动公司肯定会特别为自己竭尽所能解决字保级配水养不问题。

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