jacky
很垃圾，团购了一个商品，等了四五天竟然寄到别的地方被别人签收了。找客服，说是厂家给他的发货单压根就没有我的订单，然后把别人的装运单号录到我的订单里面。于是就没给我发货。说着说着客服没经过我的同意就说已经帮我申请退款了，然后我说他不能没经过我的同意就给我退款，后面再沟通就爱理不理。什么破网站，最好别去那里买东西。
步淘就是一家垃圾网站，我刚买了最近特火的螃蟹，300多块呢，结果运过来死了10只，只剩两只，打客服，老不接，终于接了态度还不好，说让拍照发过去可以退钱，结果从订单处退钱居然不行，要从指定口退钱，去了以后有说什么对照片有要求，必须当天拍照，否则拒退，这不是故意混淆信息坑消费者吗！我认命了，维权难！大家擦亮眼睛！就这破螃蟹弄得我一天气不顺！
商品和网上描述的根本就不一样。产品规格说大钞位X2，卡位X8，相片位、sim卡槽X2。实物是大钞位X2，卡位X4，根本没有sim卡槽。说是真皮的，还什么天然优质进口真皮....根本就是皮革的。商品名叫“pnochoo”实物却是“bogesi“而且，在皮革里面还加有硬纸板。商品型号"P01022"但是实物型号却是"b01r1001#"根本就是仿品。第一次在步淘上买东西就碰到这样的事情，太让人失望了！！！！
虽然看到一直在说步淘网不好，但是我的购物下来一切都不错啊，我遇到一些不懂的问题，就是客服，客服也耐心的解答我的问题，我问清楚了才购物的，你们是不是没有仔细看清楚商品详情的说明啊。反正我感觉就是还好。其他的就不多少了。
最好不在这个网站买，我碰到过，买到一个假货，投诉到商城，结果商城尽是是帮卖家说话。
主要看卖家商品的评价和信誉度
