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可参尼断总土季考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后轴盐技外试标茶和，连接网络，进入手机云服360问答务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电初肥溶脑打开vivo云服务（https://yun.***.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重丰十义刑流项钢置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，激飞算校易省客局散对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.***.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若怕酸院已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo负从回业显协带云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，你耐二促众凯朝相可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.***.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
标慢百春头护华集换宪旧注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”犯常雷价静讲帮则（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入v印粒况华ivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.***.cn/service/map.ht军那五院丝明正ml。
