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候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的600至2300。开车时间在0:领00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。
旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候360问答补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。
扩展资料：
2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。
2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。11月10日，12306网态蒸宪历报风站新用户注册，需要进行手机双向验证。
2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”文赵差执压四据已经实现了。
2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客绑定微信号，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。
20仅职用抓19年12月12日起，12306网购火车票业务办理时间延长半小时。
12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其每他厚亮行己李核供优先安排下铺。
为了乘坐火车时能让一家人在一起，很多旅客在网上订票时可能都经历过这样的周折：网购火车票后，若几位乘车人不在一起，就放弃订单从新选择，取消订刻单三次后账户被暂时锁死，再用家人的身份证号重新注册新账户继续刷票，直到满意为止。
但是，这两类“优先安排”必口是宗在置须在车票有富余的车婷风士自谈积代路照加金次才能实现，也就是说，当微湖使站兵础朝宁车票剩余较多时，系统型战散财列会遵循此原则，但在类似春运等客流高峰时，购票者还是很难实现“同行者邻座”或“老年人优先下铺”等期望。
参考资料来源：中国铁路12306官网-12306
