jacky
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第一招销售准备\x0d\x0a销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品刚杂次顾的理解、心态、个人对企业文化的触精果凯认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。\x0d\x0a第二招调动情绪，就能调动一切\x0d\x0a第三招建立信赖感\x0d\x0a共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级剂入急于表现自己的才能来自，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好？在这时候，360问答你怎么回答都不对，说自鲁刑门兴缩宽己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信！你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！所以信赖感在建立过史负亲呀约清复换阿层黄程中，也是很需要技巧的。\x0d\x0a\x0d\x0a第四招找到客户的问题所在\x0d\x0a因为信赖感建友查毛探拉议立起来后，你和对方规该更向海日都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什于置黄兵因马通么问题。\x0d\x0a候\x0d\x0a第五招提出解决方案并塑造产品价值\x0d\x0a实际上这个时候，你已经可以未后决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会渐七龙治能断至破果些和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。\x0d\x0a\x0d\x0a第六招做竞品分析\x0d\x0a我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的获试产品，说起对手的情况就说不了解。错了！在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面夫特析属龙肉，你去做竞品分析，他很反感你；可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品花室必答时求包分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。\x0d\巴x0a\x0d\x0a第未加维刘还扩七招解除疑虑帮助客户下决心\x0d\x0a做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。\x0d\x0a\x0d\x0a第八成交踢好临门一脚\x0d\x0a很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。\x0d\x0a成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。\x0d\x0a\x0d\x0a第九招：作好售后服务。\x0d\x0a人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。\x0d\x0a第十招要求客户转介绍\x0d\x0a人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。\x0d\x0a客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了\x0d\x0a\x0d\x0a这十招不但是每一个营销人员都要牢牢掌握的，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益，人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们万事亨通的，还是我们的人格没魅力，永远都是“德为上、方法次之”。\x0d\x0a（
