jacky
1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)
早上（下午360问答、晚上）好，先生（夫人）。
2、Howdoyoud它o?
您好！（初次见面）
Gladtomeetyou.
很高兴见到您。
3、Howareyou?
您好吗？
Fine,Thanks.Andyou?
很好，谢谢。您好吗？
4、Welcometoourhotel(restaurant,s菜强毛满甚料支久见青歌hop).
欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。
5、Wishyouamo茶斗果的重同升巴齐唱十stpleasantstayino济候孙固进urhotel.
愿您在我们宾馆过得愉快。
6、Ihopeyouwillenjoyyourst状比开刑aywithus.
希望您在接怀之我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）
Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.
希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）
Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.
希望您在我们宾馆过得愉敌快。（客人离店时）
7、Ha买进害放再袁刘veagoodtime!
祝您过得愉快！
电话用语：
8、步赵汉血来派比**hotel,frontdesk.CanIhelpyou?
**饭店，前厅。您找谁？
9、Sorry,I’vedial良进洲氢验edthewrongnumber.
对不起，我拨错号了。
10、Ma知德养医yIspeaktoyourgeneralmanager?
能和你们总经理说话吗？
Speaking.
我就是。
11、Sorry苦干,heisnotinatthemoment.
对不起，他现在不在。
Wouldyoul刘天研获持iketoleaveamessage?
烈特践您要留口信吗？
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，好吗？
Ibegyourpardon.
对不起，请再说一遍，好吗？
祝贺语：
13、Congratulations!
祝贺您！
14、Happyb伟倒irthday!
生日快乐！
15、Happynewyear!
新年快乐！
16、MerryChristmas!
圣诞快乐！
17、Haveaniceholiday!
假日快乐！
18、Wishyoueverysuccess!
祝您成功！
答谢和答应语:
19、Thankyou(verymuch).
谢谢您（非常感谢）。
20、Thankyouforyouradvice(information,h赵们调另须德形elp)
感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It’sverykindofyou.
谢谢，您真客气。
22、Youa料鲁训选棉益言rewelcome.
不用谢。
23、Notatal证他远升关察诗掉儿析调l.
不用谢。
Don’tmentionit.
不用谢。
24、It’smypleasure.
非常高兴为您服务。
(Withpleasure.)
(Mypleasure.)
25、Iamatyourservice.
乐意为您效劳。
26、Thankyouforstayinginourhotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I’msorry.
很抱歉。
28、Excuseme.
对不起。
29、I’msorry,It’smyfault.
很抱歉。那是我的过错。
30、Sorrytohavekeptyouwaiting.
对不起，让您久等了。
31、Sorrytointerruptyou.
对不起，打扰您了。
32、I’msorryaboutthis.
对此表示抱歉。
33、Iapologizeforthis.
我为此道歉。
34、That’sallright.
没关系。
35、Let’sforgetit.
算了吧。
征询语：
36、Can(May)Ihelpyou?
我能帮您什么吗？
Yes,please.
好的。
37、WhatcanIdoforyou.
我能为您干点什么？
38、IsthereanythingIcandoforyou?
有什么能为您效劳的吗？
39、Justamoment,please.
请稍等一下。
40、MayIuseyourphone?
我能借用您的电话吗？
Certainly.
当然可以。
Yes,ofcourse.
当然可以。
指路用语:
41、Goupstairs/downstairs.
上楼/下楼。
42、It’sonthesecond(third)floor.
在二（三）楼。
43、Excuseme.
对不起。
Whereisthewashroom(restroom,elevator)?
请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？
Thisway,please.
请这边走
Turnleft/right.
往左转/右转。
45、It’sinthelobbynearthemainentrance.
在大厅靠近大门。
46、It’sinthebasementattheendofthecorridor.
在地下室走廊尽头。
提醒用语：
47、Mind/(Watch)yourstep.
请走好。
48、Pleasebecareful.
请当心。
49、Pleasedon’tleaveanythingbehind.
请别遗忘您的东西。
50、Don’tworry.
别担心。
51、Takeiteasy.
放心好了。
52、Pleasedon’tsmokehere.
请不要在这边抽烟。
告别语：
53、Goodbye.
再见。
54、Seeyoulate.
再见。
55、Goodnight.
晚安。
56、Seeyoutomorrow.
明天见。
57、Goodbyeandthankyouforcoming.
再见，谢谢您的光临。
58、Goodbyeandhopetoseeyouagain.
再见，希望再见到您。
59、Haveanicetrip!
一路平安！
60、Wishyouapleasantjourney!Goodluck!
