联系电话:0512-68150007
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邮 编:215002
扩展资料
消费者因生活需要购买使用商品或接受服务与经营者产生消费权益争议,或者农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机等生产资料,其合法权益受到损害的,可以依法向“12315”工商行政管理部门投诉。投诉时,必须注意以下几点评得古入:
一、有明确的被诉方;
二、必须实事求是,且有具体的诉求和理由。诉求应合理来自合法,有充分的证据(包括相360问答关的凭证和有关的证明材料等);
三、属于工商行政管理部门管辖范围;
四、商王怎在汽英呀将穿空销免品质量状况难以凭感官确定的,消费者应提供法定检测机构的鉴定书;
五、要及时投诉,以免难以定性米既只伟个宪全快关或超过法定的时效而使投诉方的利益受损;
六、消费者投诉可直接拨打12315或采用信函、传真等书住唱面形式。纸式投诉书要量倍计状团某其法丰破求字迹清楚明了,一式两份。
参考资料:苏州市工商行政管理局网-联系我们 苏州市工商行政管理局网-投诉须知