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销售的人都听过一句口头禅:“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候,会让顾客产生不愉快的感觉360问答,那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能,因此销售员一定要谦和有礼,时时以顾客的咨询顾问自谦。如果想要圆满达成销售商品的目的,必须先与顾客建立良好的人际关系,不要得理不饶人,遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你销售的是产品,而你面对若肉反现的人就是可能接受你产品的人。所以,他就是你的上帝,细想一下,你得罪了上帝,会有什么好处呢?所以无论在任何场合,都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬,而不应该用批评来毁坏他的形象让属振波设孔日千信心统。如果你必须提出不同观点或纠正对方的错误,也要尽可能把话说的得当一些,要一心一族且兵杨副八学线你块意做到对事不对人。
