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接待程序
一、接受任务
一批或一次任务通常都是通过传真、电话、领导批示或口距优模民尼告分冲头安排等形式下达。
二、制定接待方案
根据客人目的、活动时间和领导要稳求等由接待人同会同相关业务部门拟订接待方案，然后报相关同志审阅。接待方笑文皇快较案一般由以下部分含穿停渐损啊诉伯亲组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待理料灯换输月矿就丝宁人员等7个部分。
在制定接待方案的同时，要预先联务系预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后可以得到落实。
三、方案送审
将制定好的接待草案报送相关领导审阅，修改定稿。
四、安排落实任务
接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门并与相关宾馆联系确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、会标、房内鲜花水果业配备等。将任务落到实处
五、制作日程卡
重要接待任务，要在接待方案的基础上，制作打印接待任务日程卡。
六、迎接
一般应根据来宾身份、职务、目的等综合考虑由相应领导、部门劳领导或职务相宜人员迎接。接待工作人员应准确了解来宾所乘交通工具的车次、路线及抵达时间。做好迎接安排。
七、安排会议室或会见
根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议销般苦我即室，并准备席卡、话筒、鲜花、文件夹等。言色深蛋低象黄会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其它饮料。
八、宴光请安排
一批客人原则上只安排一次宴请。陪员应尽量减少。宴请时根据需要安排打印席卡。
九、参观考察
工作考察参观由对口业务处室、部门具体负责安排。接待人员具体负责路准鱼看收异苦力收做好相关衔接工作，并令重点安排旅游景点的参观活动。
十、送行
客人离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点可以视情灵活作出安排。既可以到车议衣临逐站、机场送行，又可送至市、县（市）交界处，也可以在客人下榻的宾馆送判械数认言绍别。
十一、资料归档
一批任务然氧胶垂应且规济银火克结束后，应根据任务的等级及重要程度及时做好资料收集整理、核实归档工作，便于以后工作中查阅。
案例
接待组工作方案
一、时间：2008年12月4日--站官三你场--12月6日
二、总负责：林琳
责任人：唐周兴易倒均可、刘敏
（一）下榻宾馆安排：（责任人：唐均可）
下榻宾馆：四季宾馆
住宿时间：2008年12月3日----12月5日
（二）宾馆接待工作（责任人：唐均可）
1、宾馆大厅：设欢迎横幅（内容：热烈欢迎评估专家莅临指导）
2、房间配置：能上网，水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
（三）单位接待工作（责任人：刘敏）
1、单位门口电子显示屏内容：热烈欢迎评估专家组莅临指导（责任人：刘敏）
2、单位卫生、环境布置（门口彩旗）。（责任人：于礼成）
3、单位门口迎宾人员：挑选身高、形象、气质较好的员工6名。（责任人：刘敏）
4、专家工作室环境布置。（责任人：刘敏）
(四)会议安排:(责任人:林琳)
2008年12月5日地点:四季宾馆
会议议程
12月5日
上午
8：30～9：00主持人演讲
9：00～11：30宣读公司合作意向并就公司合作意向协商
中午休息
下午
13：30～15：00再次进行协商,签订意向书
15:00会议结束
主持人：林琳参会人:吴斌,唐均可,魏明
（五）用餐安排：(责任人:林琳)
确保饮食卫生安全。地点：四季饭店
中餐、晚餐陪同人员：林琳
（六）参观安排:(责任人:林琳)
1.带领来访者,参观公司.
2.参观路线.
(七)用车安排:（责任人：唐均可）
需在预定时间内到指定地点接送来访者，注意车辆的安全性能和行车安全。
