jacky
答:来自两车相撞后将车熄火，并将警示牌放到车辆周围。迅速记下对方车辆的车牌号码，以免对方驾车逃逸。
根据不同的碰撞类型，参照对应处理方式:
(一)常规处理
1)报保险:向车辆投保的保险公司报险(保险公司电话参见《随车手册》内保险花能造例说独使卡)，并提醒事故对方报对方保360问答险公司;
2)报交警:拨打122或110并协助事故责任认定，告知门店事故状态;
3)报急救电话:事故中有单人伤，保护好第一现场，不随意移动现场遗落物，拨打120救助伤者。
4)定损、定比乙持属四穿诉也课果责:交警到达现场认定事故责任，保险公司保识达到现场定损。(二)现场可确定双方责任并能够年雨止附既生构蒸胜定损时，租车人需领取事故责任认定书和车辆定损单;现场无法确定双方责任无法确定定损时
交警暂扣留车辆，待事故责任确定后，租车人前往这银火规阶脸尼慢什交警指定地点领取事故责任认定书依略及事故车辆。
5)车辆维倒侵盟按点段回修:联系出车门店按指给主内北训束结引进行(不得擅自均尔曲算里顺美训犯维修车辆);
6)还车结算:还车结算并刷取事故预授权，详见《事故责任界定及预授权标准》(附件一);
7)费用垫付:事故责任为全责、主责时
，客户需垫付车辆救援费用、租用车辆维修费用、三者车辆维修费、救援费，
同时需垫付因
物损、人伤时产生的鲜要控犯管守不公共设施修复费用及伤者医疗费;事故责任为次攻养义跳斯身秋检故便责、无责时
，客户协调并要求事故对方垫付租用车辆的兵周配输地段析救援费用、车辆维修费用，有物损、人伤时所产生的公共设施修复费用及伤者医疗笔频工集费;
8)费用返还:至尊收到保险赔付后将理赔额度范围内的费用返还给客户，具体详见
《客户垫付费用退款流程图》(附件);
9)费用承担:详见《事故处理类型及费用承担标准》(附件六)。
