jacky
这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死360问答机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是最近下载了什么软件、插件、升级了补丁等，如果是这样，关机前将所有的程序关闭在关机，还有就是将出故障前下载什么软件或插件打了补丁全部卸载试试。还是不行，查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现易曾需刑困口针了问题）。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选田酒位“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任打买务管理器，按住Ctr设宪纸型演决l键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
