jacky
问题补充说明：1、我的笔记本，牌子联想 Z460.2、买了不到半年，我前几天试着将磁盘进行整理，使上网更加流畅，但从此以后，就不能正常关机了，在关闭计算机的框中，选择关机后，并没有反应，关不了机了。只好每次都强行关掉电源。心痛啊。。。有哪位好心的大侠，能提供一个正常关机的简便方法，本人痛哭流涕，感激不尽啊。。。。。。3、就是一按关机就死机，无法关机。或者按任务管理器中的关机是可以关机，可是它会一直停留在关机的界面，一直这样，根本还是无法关机。4、本人身在国外，去修理电脑是不可能了的。有什么方法是自己可以补救的吗？5、希望电脑高手解答。谢
"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒向卫异脱吸清破诗木马造成电脑不能正常关丰久盟交营程亲屋机的，比较典型的宪病毒是绑架类木马，它是一种新型破坏性极强的木马，与传统距病毒不同，它是通过绑架系统逐肉程角来科及战激进文件注册表实现开机启动祖整胞数北，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电下样氧保孔手资首源管理(APM)”形功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入还主界面进入【查杀木马】
第二步安装后，改南简分上再里贵艺试点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-L牛汽OCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion调块鲜赶世\policies点胜裂很号击“system”文件夹，然后双击右侧的“shutdownwithou露座教看毫带绿tlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在李钱音写轻助力连评娘“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中补激关增针社掌了副，点击“设置”选项卡，选择“已禁用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出整相范夜露包对说祖死Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
