一、物业公司负责保安服务吗
物业公司是小区的管理者,大到小区的管理服务,小到小区公共卫生的打扫,都由物业公司包办,那么物业公司提供保安服务吗?
一般物业公司是需要保卫小区安全的,不过物业公司一般不直接从事保安服务,而是通过外包给专门的保安公司来提供服务;不过如果物业公司的经营范围里有保安服务这一项,并具备相应的资质,也可以自行聘请、培训保安员为小区提供保安服务。
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二、物业公司如何选择合适的保安公司合作
许多物业公司都会选择与保安公司合作,将小区的安保服务外包出去,不过外包可能造成各种管理上的问题,导致服务质量的下降,因此,选择一个合适的保安公司是很有必要的,那么保安公司怎么选呢?
1、以招标方式慎重选择
保安服务公司基本上是公安系统的附属企业,合法性没问题,但在服务质量、信誉、配合度方面,不同的保安公司还是有一定的区别的,因此,在选择合作方时,物业公司作为甲方,大可以采取招标的方式,邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标,通过评标、现场考察、价格比较等对比,择优录取。
2、合同一定要签订到位
为了避免以后的隐患,在签订合作合同的时候,一定要将双方的责任、权利、义务表明清楚,尤其是责任划分的条款,必须明确,以免日后出现互相推诿的情况,给双方带来不必要的损失。
3、去保安公司挑选保安员
社会信誉好的保安服务公司在招聘保安员时都有严格要求,但作为物业公司而言,保安服务是物业管理中的一个重要窗口,因此一定要亲自去保安公司挑选合适的保安员,这样也能知根知底,挑到满意的保安。
4、保安进驻前做好培训
保安员挑选好后,不要直接进驻物管企业的楼盘,因为这时候还没有经过培训,贸然上岗很难保障服务质量,因此应该将保安员集中起来培训一段时间,向保安员讲解小区环境、服务内容、服务要求等业务知识后再上岗。
5、建立规范化的制度
保安服务公司都有一套自己的规章制度,但这些制度不一定适用于物业管理服务,因此,物管公司应将自己的服务制度推行到保安员中,要求他们予以执行,并不定期进行督察。