11月的到来,意识着双11的开始,而每年双11都是购物狂欢节。很多人借此囤积自己未来需要的一些产品,但是与此同时也产生了巨大的怨气。而在北京韩女士身上发生了一件令人奇怪的事情,她在一家电商购买同样产品时,使用不同手机结账产生了不同的价格,疑似大数据杀熟事件。
而根据韩女士的说法,她表示自己通过这家电商平台去购买同一商家的同一产品。注册超过12年,经常使用的高级会员账号比注册5年,很少使用的普通账号,付款时价格要昂贵25块钱。这很像大数据杀熟行为,不过也有一些网友认为,这是电商平台拉新用户进行的优惠,但这一说法也没有得到官方的回应。
大数据杀熟往往就是老用户的消费金额会比新用户昂贵很多,这也就导致了老用户对这种做法极其不满。而根据《电子商务法》规定,大数据杀熟违反了公平交易。而这件事也引起了网友的热议,毕竟自己也是长期购物,谁也不知道自己是不是被大数据杀熟的下一位。
而对这一事,也希望商家能够明白,新用户固然是你们的用户,但是老用户更加珍贵。用大数据杀熟的做法万万不可,毕竟老用户的流失,可比新用户的进入更严重。当然近一段时间关于双11的讨论是非常多的,在11月1日当天付尾款之类的话题,冲上了热搜。
有些人抱怨,自己在付尾款的时候忘记满减活动一件一件付款,导致自己的满减优惠并没有用。而另一些人则是抱怨自己购物车的东西在进行全部结算的时候仍有遗漏,而这些遗漏的东西就没有参加满减活动,感觉心力憔悴,希望商家能少点套路。双11是个囤货的季节,但是囤货的同时,也要注意理性消费。
我认为是的,这种做法对消费者很不公平,对于老用户商家应该给更大的优惠才对,而不应该让老用户会吃亏。
我认为是大数据杀熟,商家目的就是为了刺激消费,给那些不经常消费的用户一些优惠,而经常消费的用户就是正常消费,不会给任何的优惠。
不算是,因为不同的账户,等级不一样,商品的优惠力度也会随着商家的设置而发生改变的,所以不会是大数据杀熟。
是的,我认为这对于消费者来说非常的不公平,作为商家应该一视同仁,应该更支持回头客,这才是明智的选择。