中国铁路12306官网的在线客服有两种:一是用于常用问题直接回复的“在线客服”(下图一左上方红线处);二是用于拨打当地铁路局电话的“在线客服”(下图一左边侧绿框处),只要点击此框后就会出现当地铁路局在线客服电话,供旅客自己拨打电话咨询问题(见图二所示)
图一
图二
您好,很高兴为您解答 。首先,打开手机上面的12306,
进入手机12306首页之后,点击右下角的“我的”,进入12306个人中心,
此时需要先进行登录,正确输入12306的账号密码,点击下面的“登录”就可以了,
中国铁路12306官网的在线客服有两种:一是用于常用问题直接回复的“在线客服”(下图一左上方红线处);二是用于拨打当地铁路局电话的“在线客服”(下图一左边侧绿框处),只要点击此框后就会出现当地铁路局在线客服电话,供旅客自己拨打电话咨询问题(见图二所示)
图一
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