jacky
好用。知客crm针对的客户群体就是中小型的以销售为重点的公司。
1）完善的销售资料管理中心，让每个人的工作记录随时记录在案，行动记录，客户痕迹管理，商机订单，只要您下达一个必须将工作记录存在知客中的制度（软件只是工具，应用才是王道），那么，这些客户就将永属公司所有。
2）客户资料导入功能，您可以请一个专人负责客户资料的录入工作，然后根据客户行业和性质为您的销售划分客户，这样他们只要专门打电话即可。通过问卷调查或其它方式进行潜在客户分析，避免了时间和精力的浪费。
3）知客crm可以进行一个调查问卷的服务，就是把公司要调查的问题发到网上，客户回答自动统计分析。
4）知客CRM的管理驾驶仓、业绩简报、销售报表、销售人员排行榜、团队工作检查，掌握这些数据和细节，所有员工都会认为你是一个英明的Boss。
5）行动记录配合工作上报功能，销售的工作一目了然，哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚，马上开掉那些混日子过的，鼓励那些工作积极的。
6）知客CRM的知识库，包含您企业所有针对销售、竞争对手、市场和产品的知识文章，并进行分类管理，新人只要在里面浏览，或根据工作自由查询，必获益良多。
7）知客CRM的行动记录、客户痕迹，商机和订单报表，都预先向您汇报了您团队的动向，您只需要在会议上一一点评，并给出建议即可，省时高效。
重点是：知客crm并不是只卖给客户一套软件，而是帮助企业进行一个客户管理的信息化处理，和企业的流程进行配对，对销售人员的使用习惯进行引导。
