jacky
淘宝店铺中看到的客服1、客服2等多个旺旺在线，一个店铺可以多个人一起接待客户回复消息，这是怎么设置的。下面来看看操作步骤。
淘宝多个子账号同时管理同一店铺，是在店铺设置中。
在店铺设置的下拉菜单中点击子账号管理。
第一次使用还需要同意使用协议并开通子账号服务。然后进入的子账号设置界面，默认的有部门架构，也可以自己新建立。
而客服1、客服2则是添加的员工，新建立一个员工账号和密码，其他信息也可以完善。
创建之后，也可以自定义设置这个员工的角色，即店铺管理权限。
在修改权限中，可以看到很明细的店铺管理权限，根据需要进行设置。
然后就是员工账号，客服帐号登录了，注意员工账号是以这个店铺的主账号后面加上英文的：然后加刚刚设置的员工账号和密码进行登录。
