陕西远大男病专科医院怎么样贴心服务给病人留下良好印象-天和问

陕西远大男病专科医院怎么样贴心服务给病人留下良好印象

陕西远大男病专科医院怎么样贴心服务给病人留下良好印象【西安莲湖长城泌尿外科医院/西安市医保定点单位】病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈,当患者住院、护士接诊时,是护患沟通最为重要的时机和最为关键的环节,陕西远大男病专科医院护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对护理人员产生亲切和安全感,给病人留下良好的**印象。

在日常工作中,切实落实“首诊责任制”。看到门诊患者及家属,热情主动询问情况,办理就诊手续。

对于**来院就诊的男性,对院内环境不熟悉,则需要导医全程陪同就医,一方面患者男性心理压力,另一方面可以向患者介绍我院环境设计,以及相关科室及技术,以便于患者对我院进一步的了解。

责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要,使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。

在平时护理、治疗中,与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声,从中了解病人及其心理需要,让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。

在患者的病情发生变化时,主动给患者解释心中疑虑,给其提供全面的病情解答,使其能够正确坦然面对病情,积极配合治疗。

心中有病人—能够想到,目中有病人—能够看到,耳边有病人—能够听到,手中有病人—能够做到,身边有病人—时刻感受到,鼻中有病人—能够闻到,健康教育围绕病人—能够说到做到。

变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。

陕西远大男病专科医院体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。

陕西远大男病专科医院把这“六颗心”应用到工作中,用“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,陕西远大男病专科医院就是他们的家人和朋友,陕西远大男病专科医院会真诚的与他们交流沟通。

阅读全文 >