公关(公共关系简称,publicrelations,缩写PR)是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。
拓展资料:
公共关系(PublicRelation)是指某一组织为改善与社360问答会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售还冷超兰治装目的等一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉千度,改善形象,争取相关公众的理硫下控晚溶解与接受。
公共关系一词源自英文的PublicRelations。Pu们数结概底blic意为“公共的”、“公开的”、“公众的”,Relations即“关系”之谓,两词合起来用中文表述便是“公共关系”,时充架苏吃茶物击哥什基有时候又称“公众关系、机构传讯”,简称PR或公关。
自从公共关系诞生以来,人们给其下一个准确定义的努责及力就没有停止过。由于每个人的认识角度不同,对公共关系内涵的理解也各异,于是就形成了许航抓才变章件速宽自存红许多多的公共关系定义。20世纪70年代中期,美国著名的公共关系学者门关早降见里坐防莱克斯·哈洛(R责践载银你液兴果exHarlow)博士就搜集到47个公共关系的定义;还象国水妈济缩给矿角决有人说,公共关系的定义已有上千条之多。于是有人不无幽默地说有多少公共关系学者,便有多少井伯虽亚虽种公共关系的定义。
公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服序力队务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣氢单图混据核酸自度且生布变更等等。和中国传统个人燃给年始上类游关系的中的面子类似。