请问下您的耗材是否使用原装?或是否有加粉?如何您确认您的硒鼓是原装且未加粉,建议将您的机器送修至服务照中心检测下机器。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(曾雨兵房www.***.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.***.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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