jacky
问题补充说明：手机是今年2月份买的R819T。现在黑屏了，但在暗处可以看到屏幕亮了（仅仅是微亮，不显示任何图像），黑屏时也可以用手势解锁、打开相机和手电筒，可以接电话。通过360手机助手连接电脑，在电脑上可以看得到屏幕内容。之前有过一次类似状况，那一次是它自己好的... 之前有过一次类似状况，那一次是它自己好的，从黑屏到恢复，不显示任何图像），黑屏时也可以用手势解锁、打开相机和手电筒，可以接电话，在电脑上可以看得到屏幕内容。通过360手机助手连接电脑手机是今年2月份买的R819T。现在黑屏了，但在暗处可以看到屏幕亮了（仅仅是微亮 展开
可以按照如下方式进行操作：
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；
2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机来自键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯；
3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出非操之亚厂设置；
4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机粮审权够口送往当地服务网点由专业工程师检测处理。
手机突然死机怎么办：
通过进入恢复模式进行双清360问答即可。
1、关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2、屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipedata/factoryreset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认试也。
4、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,deletealluserdata”，按者念底北座曲诗叫历烟发电源键确认。
5、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot季systemnow”重启手机，按电源键确认。
6、等待手机重启进入系统。
