jacky
问题补充说明：
可能是线路问题或者是人拨打多。稍等一下，继续打试试。
无论是在购买保险还是理赔时都可能会出现纠纷，即使遇见纠纷时，我认为还是应当先与保险公司沟通，如果沟通无效、问题是出现在保险机构及从业人员身上而且有理有据，此时可360问答通过12378来维较它早扩民皇善权。
维权的前提是咱们要占理，并且有依据。当然按轴很多时候人对事物的判断是主观的，但是保险条款是客观的，所有依据都是根据条款和依据来评判的。
12378热线在中国保监孩没环操银试国领会设总中心，36个保监局设分中心。根据《保险消费投诉处理管理办法》规定停帮热济，按照属地管理、分级负责原则，12378热线主要接受保险消费者的维权投诉，对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制，是保险消费者权益保护工作的重要环节。
