jacky
问题补充说明：我的网易号绑定了手机将军令然后我手机格式化了重新下载将军令后想再次绑定却要输入之前的序列号和动态密码我都没有怎么办？号登不上了。
如果有在绑的安全手机、动态密码、序列号、安全码。
可根据帐号注册时间不同，选择不同方式自助解绑将军。
2013年7月1号后新注册的帐号，解绑将军令需通过安全手机或原序列号+动态密码验证。
2013年7月1号前注册的帐号，解绑将军祖及书义群茶氢额极础生令可通过动态密码、安全码、来自序列号验证，或挂失。
请回想一下，帐号大概注册时间，再点击以下选择进入对应帮助。
（如果想不起来也没关系，系统会自动判断，您直接根据页面的提示操作即可。）
