jacky
淘宝网的账号冻结原因：
1.因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
2.种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
解决办法：
1.如果因严重违规被永久冻结：
必须致电淘宝客服。与客服进行沟通，进行协商。有一定的解冻机会。
2.异地登陆，淘宝暂时冻结：
点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通。点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码，点击下一步完成，即可成功解冻。
扩展资料若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。
处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
限制创建店铺限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。
参考资料
