jacky
问题补充说明：在淘宝上买了双鞋'都六天过去了不管是客服还是网站上快递单号都查询不到''淘宝客服说是快递单号弄错了'又给我从新发了个单号'但仍是查不到'问客服还说我诬蔑他们'可单号查不到''客服还给我截图了但是一天全在四川转悠了(卖家是四川的)''我极度怀疑这里面有问题'谁知道怎么回事?
你之前的单号查询不到是因为对方没发货，只是填写了单号，但是实际上并没有走件儿的原因。新的单号查询不到建议你耐心的等候两天，邮件在送转的中途是不会录入来自信息的，打个比方，如果我从北京发广州，最开始的录入是收件扫描录入，之后是北京到广州的中转录议现讨龙入，之后就没了，需要耐心等两到三天，之后才会出现信息记录，会有快件已经被广州某某中转站收件的信息，之后会是宽态修却奏十说功世逐层的递交到区或市再到片的信息，然后会有负责你所在地区的韵达分公司来派发件，之后是派发员的工号或者姓名电话，360问答然后才到你手中签收。再军针所点尼十作等等吧，其实做淘宝公平点说，卖家也很难控制快递的派送速度，因为发了件之后件就不在自己手中了，肯定也是鞭长拉莫及，只能帮你催。卖家能够看到的物派标毫依流信息和你能看到的是一样的，知道的不会比你多。卖家能做到的就是找一家信誉比较好的快递公司合作缺曾督，这样无论是买家还是卖家都会轻松不少。
退款端答据括尽一万步说，如果你的件还没到，你可以和卖家协商申请退款，如果对方听杂教不同意你还可以去投诉他，但是不到万不得已还是不要这样，其实淘宝卖家很辛苦的。因为我也是一个淘宝卖家，发生这种情况会很悲催。罗营杀推或应没端克幸好我从来没遇见过，嘿嘿。
希望回答对你有帮助。祝好
