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农行输入网银密码时黑屏或蓝屏

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农行输入网银密码时黑屏或蓝屏

使用K宝登录网银时出现蓝屏、黑屏、界面锁死、网银无法使用等情况,可能由于您操作系统自动升级的原因,导致一些应用程序不能够兼容。您可以尝试以下解决办法:

在电脑桌面右下角双击农行logo(即K宝管理工具),在弹出的K宝管理工具界面中点击“系统选项→虚拟桌面配置”来自,将“密码操作时使用虚拟桌面”的配置改为“否”,点击确认。

(作答时间:2020年9月13日,如遇业务变化请以实际为准。)

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