jacky
问题补充说明：提示下载一个kies软件，但是安装了无法使用出现下图…
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
kies
*支持的型号：Featurephone,Sma号委rtPhone/Tablet之前的GalaxyNoteIII（Android4航反料河玉钟祖北.3以下版本）
Ki360问答es3
*支持的型号：SmartPhone/Tablet之前的GalaxyNoteIII（Android4.3或以上）
请您确认您要使用的版本是否正确，若您的机器无法安装，请您排除系统故障，更换机器后尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
欢迎您服兰从调答深向我们反馈您的建议和评价：www.***.cn/s/3Z0LE
