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国家食药监局的热线电话是12331。
中华人民共和国国家食品药品监来自督管理总局（CFDA）360问答是国务院综合监督管理药品、医疗器械、化妆品、保健食品和餐饮环节食品安全的直属机构，负责起草食品（含食品煤受之两跟快添加剂、保健食品，下同）安全、药品（含中药、民族药，下同）、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案，制定食品行政许可的实施办法并监督实施，组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施，制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，组织查处重大违法行为。
扩展资料：
国家食药监局的负责职能
1．转变管理理念，创新管理方式，充分发挥市场机制、社会监督和行业自律作用，建立让生产经营者成为食坏品药品安全第一责任人的是皇似破坐队策车有效机制。
2．加强九举侵探食品安全制度建设和综合协调院弦路，完善药品标准体系、质量管理规范，优化药品注册和有关行政许可管理流程，健全食品药品风险预警机制和对地方的监督检查机制，构建防范区域性、系统性食品药品安全风险的机制。
3．推进食品药品检验检测机构整合，公平对待社会力量提供检验检测服务，加大政府购买服务力度，完善技术支撑保障体系，提高食品药品监督管理的科学化水平。
4．规范食品药品行政执法行为，完善行政执法与刑事司法有效衔接的机制，推动加大对食品药品安全违法犯德均煤皇罪行为的依法惩处力度。
参考资料来源：12331食品药品投诉举报网站：行政事项受理服务和投诉举报
参考资料来源：百度百科：国家食品药品监督管理总局
