jacky
只能以安全模式打开OFFICE的解决方法
一、故障现象
最近有同事在使用OFFICE软件时，打开WORD或EXCEL时频频遇到启动故障，故障提示office有错误，发送错误报告，接着就会出现是否在安全模式打开（电脑正常启动）程序，如下图所示：
二、解决过程和方法
经过咨询，找到了原因和相应的解决方法，具体如下：
1、OFFICE出现上述情况的原因之一是因为其的normal.dot模板损坏，可以删除或替换该模板，其的解决办法如下：
?删除模板。首先将...
这是Word模版出了问题，只要找到模式，将其删除掉，就能解决问题。要怎样找到模版，怎样删除，步骤如下：
删除错误模版的步骤：
1，首先启动Word程序，看看错误的表现，首选就弹了一个发送错误的报告，不管它，不要发送。
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：手动删除Normal.dot。
步骤1：显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，...
这是由模板引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的文档；
2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
楼上的说的太对了。
