jacky
梦网信息费如何退订？这个需要看是包月还是点播，点播的无需退订，只要你不在点就不会扣费。要是包月的有如下方式退订，这些方式你都可以试试，个人认为，自己带手机和身份证直接到当地移动营业厅进行退订比较好。
可以登陆中国移动网站进入网上营业厅，输入手机号和用户密码后，点击“详单查询”，查询上月的话费详单，在“移动梦网”部分您就可以查询到自己已订制的服务及资费。
可以通过拨打中国移动10086和12580客服热线，由客服人员为您查询订制服务的项目、资费、提供服务的SP商等信息。
1、编辑短信“0000”发送到186201，您可以查阅到订制的全部梦网短信服务或编辑“0000”发送到SP服务代码，可以查阅到您订制该SP的短信服务；2、编辑短信“0000”发送到186202，您可以查阅到订制的全部手机上网服务；3、编辑短信“0000”发送到186203，您可以查阅到订制的全部梦网彩信服务或编辑“CX0000”发送到SP服务代码，可以查询到您订制的该SP的彩信服务。
您也可以前往当地的中国移动营业厅进行查询。
联系当地客户经理、【或集团客户经理】帮忙取消
