jacky
hp打印机；M227系列；打印和复印文件有竖排黑点；
惠普打印机M227；
适用机型：M227fdn，M227fdw，M227d，M227sdn；
打印页面固定位置有规则黑点。
耗材问题，多数为漏粉
打印机硬件问题（几率较低）
首先在打印机上找到设置菜单—报告，打印耗材状态页。
确认耗材页也有此问题，判断为耗材漏粉。
由于M227机身内部有两个耗材，碳粉盒和成像鼓。任何一个有问题都会导致出现此类问题，先确认耗材状态。从打印机取出耗材确认。打开机器上盖可以看到两个耗材，抓住耗材中间把手依次先取出32A碳粉盒然后取出30A成像鼓。
取出耗材，检查机器内部是否干净，如果有废粉或者其他脏污请尝试清理干净。
检查感光鼓和碳粉盒，确认耗材有无漏粉。如能看到鼓身有废粉请用纸巾尝试擦拭鼓芯表面，请注意一定要轻轻擦拭否则操作不当留下印子在上面打印出来会有更多阴影。如果清理不掉建议更换有问题的耗材。
很多时候可能耗材表面只有一个点漏粉，肉眼看不出来，这种情况可以根据黑点间距来判断是哪个耗材问题：一般来说黑点间距小于3CM是黑色碳粉盒问题，间距在5-7CM是绿色感光鼓问题。确认问题后一样是尝试清洁耗材表面，如果清理不掉建议更换有问题耗材。
※请确保使用HP原装耗材以保证最佳打印质量。
如果清理了废粉还是无效或者清理干净了再打印又会不断出现漏粉，建议更换HP原装耗材，如问题依旧判断为打印机硬件问题，建议联系当地服务中心处理。
