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在线旅游网站不得大数据杀熟,这是为什么?

在线旅游网站不得大数据杀熟,这是为什么?

是为了维护消费者的权益,因为有的旅游网站会根据消费者的消费交易和偏好设置不公平的交易条件。

一方面可以保护客户隐私,另一方面也能避免许多纠纷发生,或者产生一些不平等的交易。

就是为了消费者的利益,明文规定,在线旅游经营者不得进行虚假宣传,而且不能滥用大数据分析等技术手段,做基于向旅游者消费记录,旅游偏好等设置是不公平的交易条件。

还是为了管理旅游业的合理发展以及消费者的合法权益,一些旅游平台和经营者擅自用大数据分析对消费者进行分析和归档,对于不同的消费者有着不同的收费标准,这对市场经济会有不利影响。同时也是损害了消费者的权益,为了更好管理旅游业经营者的资质才有了这个规定。

此前文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式施行。规定要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。在2019年10月9日,文化和旅游部公示了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》很多网友也提出了“杀熟”的问题,而这次《暂行规定》的公布,也是针对这个问题做出了很好的回应。大数据杀熟这个含义就是说同样的服务或者产品,老客户看到的价格反而比新客户看到的昂贵,在2018年年度流行语中大数据杀熟就荣登上榜。这个也被用在了很多软件上,甚至商场和一些朋友卖东西也都是专挑“熟人”涨价。

这次明确规定了不得大数据杀熟以及大数据杀熟面临的后果,“根据《暂行规定》:第三十五条规定,违反该条规定的,由县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定处罚。具体来说,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。”

现在我们出去旅游,很多时候都会被导游或者商家的一些言语哄骗,购买一些无关的商品,只因为他们说这款商品有很多好处,但是买会后却发现没有什么用处。以及一些商家会给消费者一定的折扣,让消费者在软件平台给商家五星好评和长评论,借此增加自己店铺的信誉度,更有一些商家会误导,引诱,替代或者强制旅游者做出评价等等,这些都被文化和旅游部列入了管理的规定,针对这些不公平不合理的收费有了强硬的惩罚制度,这对我们民众来说绝对是好事,至少少去了很多“大数据杀熟”的潜在危险。

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