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1. 会员类别：中国电信天翼客户俱乐部VIP会员分钻石卡、金卡、银卡三个级别。
2. 会员资格：钻、金、银客户的会员资格根据消费金额核定，在中国电信上海公司进行年鉴数据提取时，如消费金额达到规定标准，并经中国电信上海公司审核后可以获得相应等级的会员资格。
3. 会员评级对象：以个人证件登记的后付费公众客户（包含家庭客户和个人客户）。在同一登记证件下，如同一类型业务设备超过5个，则该客户不参与到VIP会员等级评定中。
4. 会员评级依据：以个人证件登记的后付费公众客户按以个人证件归集后的"最近连续12个月的已经按时付费的消费金额累计值（E）"为评定依据。非记名电信卡收入、违约金、代收费信息费和工料费、调测费、手续费等一次性费用，以及赠送、补贴类业务或代收费类业务的相关消费金额不参与评级。
5. 会员评级周期及有效期：钻、金、银客户的会员资格有效期为一年，一年后重新按照会员评级标准评定。
6. 会员评级标准：以个人证件登记的后付费公众客户（包含家庭客户和个人客户）按以个人证件归集后的"最近连续12个月的已经按时付费的消费金额累计值（E）"为评定依据。
钻石卡: E≥9600元
金卡 :6000≤E＜9600元
银卡: 3600≤E＜6000元
7. 会员资格冻结：当会员名下任一电信终端设备（手机、宽带、固定电话、小灵通）欠费超过30天时，会员资格及相应积分冻结，重新缴费后解除冻结。
8. 会员资格取消：当出现以下任何一种情况时，您的“天翼客户俱乐部”会员资格将自动取消：
（1）有严重损害中国电信形象和利益的行为。
（2）会员不再继续使用中国电信提供的服务。
（3）会员自愿申请注销会员资格。
（4）会员名下任一电信终端设备（手机、宽带、固定电话、小灵通）连续欠费超过 3 个月，经催缴仍不缴纳。
（5）会员资格年鉴后评级未达标准。
9. 会员权利和义务
（1）在达到俱乐部规定条件的情况下，会员有入会及退会的权利。
（2）会员对俱乐部各项服务有投诉及反馈意见的权利。
（3）会员有按时缴纳电信业务使用费的义务。若发生欠费，请尽快缴纳，以免影响到我们为您提供的各种会员专属服务。
（4）会员有提供真实、完整的客户资料的义务。如需修改，请您及时与我们取得联系。
（5）会员有为俱乐部相关内容保密的义务
11. 附则
（1）会员享受俱乐部所涉及的服务时，均须遵守中国电信上海公司相关规定。
（2）中国电信上海公司保留在法律允许范围内对专区内容的最终解释权。
