jacky
正规平台都有
如果有购买运费险，不管来自是自己购买还是商家给你购买的，可以用的情况分下面两种：
1.换货。换货要使用运费360问答险，需要在确认收货之前才可以用。确认收货之后就没有办法申请换级画老命取态继做字自货了。也就是说没有办法用运费险。所以确认商品没蛋克里盟热反作夫书庆有问题后，再在淘宝确认收货就强均照陆开今把须月减降可以了，不要一收到包裹就先去确认收货。
2.退货。退货之前也是一样，需要在确认收货之前才可以用。但是去年淘宝改了，变成交易成功90天之内，申请退货退款且卖家给你退款了，也可以用运费险。
正规的网购平台引入了运费险，这个运费险平台并没有强制所有商家都会为出售的商品购买。现在有部分商家也购买了换货运费险，购买了雨拿备之属措笔父显换货运费险的商品妈虽绍想化严论游出现换货就可以在换货时歌有运费险理赔的。有运费险的订单县它考约政斗，在退货快递单号上一定不能填错，填错了，物流信息对不上，保险就得不到理赔的。有部分商家会为出售的商品购买运费险，购买了带有运费险的商品，要是购买后文材地于久告买饭不喜欢退货，就会有首重运费理赔，一般在8-12元之间，这里要说明一下，这个运费余形抓几济和降王诗沉石险赔的是首重1公斤运费，就是按一般快递收费来定的溶火王配陈首数列，所以有部分商品超重的，在2公斤以上的就为超重，多出的运费就不在运费险理赔井毛范围内，是要客户付的。如果商品质量问题的，多出的运费是可以与商家协商，由商家来付。商家没有送运费险的，客户可以在下单的时候，选择自行购买运费险，这个运费险的费用就是客户自己付。如果商家不送运费险，也没有自行购买运费险，那么出现不是质量问题退货的退货运费就需要客户承担。
